We zijn gesloten t/m 15 november

Updates over je theaterbezoek

Tijdens de persconferentie van dinsdagavond 13 oktober is bekendgemaakt dat theaters maximaal 30 personen mogen ontvangen. We hebben de afgelopen tijd ontzettend ons best gedaan om voorstellingen aan te bieden voor een kleiner publiek, maar met een capaciteitsbeperking van 30 personen kan de programmering de komende tijd helaas niet doorgaan. We hebben dan ook het moeilijke besluit genomen om ons theater in ieder geval t/m 15 november te sluiten.

De boekers van de afgelaste voorstellingen ontvangen zo snel mogelijk bericht via de mail. We hopen deze voorstellingen te kunnen verplaatsen naar een andere datum. Boekers worden hiervan via mails op de hoogte gehouden, daarnaast zullen we updates plaatsen op deze pagina. We willen je verzoeken om bij vragen eerst de mail af te wachten, om de drukte bij onze klantenservice zo veel mogelijk te verspreiden.

Of we na 15 november ons theater weer kunnen openen, is afhankelijk van de verspreiding van het coronavirus en de bijbehorende maatregelen. We volgen deze ontwikkelingen op de voet en houden je via deze pagina op de hoogte.

Alvast bedankt voor je begrip en medewerking, hopelijk mogen we je weer snel in ons theater ontvangen!

Afgelaste voorstellingen
We zijn druk bezig om voor alle afgelaste voorstellingen een passende oplossing te vinden. Hieronder zie je de actuele status van elke voorstelling die sinds de start van de coronacrisis is afgelast. Natuurlijk houden we de boekers van deze voorstellingen ook via de mail op de hoogte. Heb je nog geen mail van ons ontvangen omtrent de status van jouw boeking, maak dit dan kenbaar via onze klantenservice. Dan zorgen we dat jij ook goed op de hoogte blijft.

Status afgelaste voorstellingen
Afgelaste voorstellingen maart 2020

Lazarus - 12 maart t/m 5 april
Deze voorstelling is onder voorbehoud verplaatst naar voorjaar 2021. Zodra het aantal beschikbare plaatsen per voorstelling bekend is, ontvang je een voucher om een nieuwe datum te boeken. Je wordt door producent Stage Entertainment op de hoogte gehouden.*

De liefde begraven - 12 t/m 14 maart
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 2 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Ellen ten Damme - 15 maart
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 10 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Goodbye, Norma Jeane - 17 & 18 maart
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 28 mei hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Onze man in Teheran - 19 maart
Deze voorstelling is verplaatst naar 28 t/m 30 september. Op 2 juli hebben wij via mail boekers geïnformeerd.*

Matroesjka - 20 maart
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 16 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Space academy live - 21 & 22 maart
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 2 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Mijn man begrijpt me niet - 23 maart
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 10 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Huub Stapel - 24 t/m 29 maart
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Man man man, de theatertour - 30 & 31 maart
Deze voorstelling is onder voorbehoud verplaatst naar 13 en 14 april 2021. Op 3 juli hebben wij via mail boekers geïnformeerd.*

* Heb jij nog geen mail ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen april 2020

Tonio - 2 t/m 5 april
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 2 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Richard Marx - 7 april
Deze voorstelling was in eerste instantie verplaatst naar 18 januari 2021, maar is opnieuw verplaatst naar 11 september 2021 en vindt plaats in Koninklijk Theater Carré. Er wordt contact opgenomen met alle boekers.*

Showponies 2 - 8 t/m 26 april
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 13 augustus hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

The Bootleg sixties - 8 april
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 28 mei hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Aeham Ahmad & Erik van Muiswinkel - 9 april
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Bij ons in de Jordaan - 10 april
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

30 jaar Dolly Bellefleur - 11 april
Deze voorstelling is verplaatst naar 4 december. Op 28 juli hebben wij boekers hierover geïnformeerd.*

De weg naar de winst - 13 april
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 28 mei hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Het oog van de storm - 16 t/m 19 april
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

AKF Hommage aan Amsterdam - 20 april
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 28 mei hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Cocktails - 23 t/m 26 april
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 2 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Doornroosje de musical - 28 april
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 10 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Cristina Branco - 29 april
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Brandweerman Sam live - 30 april
Deze voorstelling is verplaatst naar 11 en 12 juli. Boekers zijn hierover geïnformeerd.*

* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen mei 2020

Tineke Schouten - 1 & 2 mei
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

De aanslag - 1 t/m 4 mei
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 10 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Annie - 5 t/m 24 mei
Deze voorstelling is verplaatst naar 9 t/m 26 december. Op 23 juli hebben wij via mail boekers hierover geïnformeerd.*

Plien & Bianca - 6 t/m 8 mei
Deze voorstelling is verplaatst naar 19 november t/m 3 december. Op 10 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Nick Offerman - 9 mei
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Ticketverkoper Ticketmaster heeft contact opgenomen met alle boekers.

Jon van Eerd - 9 & 10 mei
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 10 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

We love songfestival - 11 mei
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 10 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

New moves - 16 mei
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 17 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

AMA in concert - 18 mei
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Dangerous liaisons - 21 t/m 31 mei en 3 t/m 7 juni
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 16 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Hello, Dolly! - 28 mei t/m 6 september
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 19 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*


* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen juni 2020

Henry van Loon - 1 & 2 juni
Deze voorstelling is verplaatst naar 8 t/m 21 oktober. Op 2 juli hebben wij via mail boekers geïnformeerd.*

Dangerous liaisons - 21 t/m 31 mei en 3 t/m 7 juni
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 16 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Hello, Dolly! - 28 mei t/m 6 september
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 19 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Finale Amsterdams Studenten Cabaret Festival - 8 juni

Deze voorstelling is verplaatst naar 6 oktober. We streven ernaar uiterlijk 28 augustus met alle boekers contact te hebben gehad.*

Quote talks - 8 juni
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Boekers zijn eind augustus geïnformeerd.*

De tour van '80 - 10 juni
Deze voorstelling is onder voorbehoud verplaatst naar 25 mei 2021. Op 18 mei hebben wij via mail boekers geïnformeerd.*

Judeska Airlines - 11 & 12 juni
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 16 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Maghreb en Mediene - 13 juni
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 17 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen juli 2020

Hello, Dolly! - 28 mei t/m 6 september
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 19 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.* 

Het wonderbaarlijke voorval met de hond in de nacht - 8 t/m 19 juli & 2 t/m 6 december
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen augustus 2020

Hello, Dolly! - 28 mei t/m 6 september
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 19 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstelling september 2020

Hello, Dolly! - 28 mei t/m 6 september
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 19 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

The Rocky horror show - 27 & 28 september
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Onze man in Teheran - 29 september
Deze voorstelling kan niet op een korte termijn ingehaald worden. We onderzoeken de mogelijkheden om dit op de lange termijn wel te doen. Op 5 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Onvoorspelbaar verleden - 29 & 30 september
In tegenstelling tot eerder bericht over een eventuele verplaatsing is deze voorstelling definitief geannuleerd. Op 8 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.* 


* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen oktober 2020

Waitress - 3 okt t/m 6 december
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 17 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Onvoorspelbaar verleden - 7 & 8 oktober
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 8 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.* 

Joost x Roedie - 13 t/m 15 oktober
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juli hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Hollywood songbook - 14 oktober
Deze voorstelling is verplaatst naar 24 februari 2021. Op 21 oktober hebben wij via mail boekers geïnformeerd en nieuwe tickets verzonden.*

Henry van Loon - 15 t/m 21 oktober
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 19 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

3 miljoen voetstappen naar Sicilië - 16 oktober
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 19 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Kevin - 17 oktober
Deze voorstelling gaat niet door op de geplande datum. We onderzoeken de mogelijkheden en zullen de boekers z.s.m. via mail verder informeren.

Halve finale AKF Sonneveldprijs - 19 oktober
De halve finales zullen worden verplaatst naar Theater Bellevue, maar aangezien de maximumcapaciteit van 30 personen ook hier geldt is besloten om dit programma alleen voor genodigden op te voeren. Op 19 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Een man een man - 20 oktober
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 14 oktober hebben wij via mail boekers geïnformeerd.*

Een goed jaar - 21 & 22 oktober
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 19 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Ronnie Flex - 22 oktober

Deze voorstelling is verplaatst naar 27 februari 2021. Kaarten van de oude datum blijven geldig voor de nieuwe datum. Boekers zijn 16 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

Shirma Rouse - 23 oktober
Deze voorstelling is verplaatst naar 16 januari 2021. Op 16 oktober hebben wij via mail boekers geïnformeerd en op 19 oktober nieuwe tickets verzonden.*

Nesim el Ahmadi - 23 oktober
Deze voorstelling is verplaatst naar 11 februari 2021. Kaarten van de oude datum blijven geldig voor de nieuwe datum. Boekers zijn 16 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

Ik heet Lucy Barton - 24 & 25 oktober
Deze voorstelling is verplaatst naar 15 en 16 december. Kaarten van de oude data blijven geldig voor de nieuwe data. Boekers zijn 16 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

Finale AKF Sonneveldprijs - 26 oktober
De finale zal worden verplaatst naar Theater Bellevue, maar aangezien de maximumcapaciteit van 30 personen ook hier geldt is besloten om dit programma alleen voor genodigden op te voeren. Op 19 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Een leven samen - 27 & 28 oktober
Deze voorstelling is verplaatst naar 14 en 15 januari 2021. Kaarten van de oude data blijven geldig voor de nieuwe data. Boekers zijn 16 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

Falsettos - 28 oktober t/m 15 november
Deze productie is verplaatst naar 19 t/m 30 mei 2021. Kaarten van de oude data blijven geldig voor de nieuwe data; boekers zijn hierover op 23 oktober via mail geïnformeerd. Let op, boekers van 10 t/m 15 november zullen wel nieuwe kaarten ontvangen.* 

De verleiders - 29 oktober
Wegens de aangescherpte coronamaatregelen is de voorstelling op 29 oktober helaas geannuleerd. Kaarten worden omgeboekt naar een voorstelling in januari. Boekers krijgen telefonisch bericht.

Het verbrande huis - 30 oktober
Deze voorstelling is verplaatst naar 12 februari 2021. Kaarten van de oude datum blijven geldig voor de nieuwe datum. Boekers zijn 16 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

Afsluiting Black Achievement Month - 31 oktober
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 19 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*


* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen november 2020

Waitress - 3 okt t/m 6 december
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 17 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Falsettos - 28 oktober t/m 15 november
Deze productie is verplaatst naar 19 t/m 30 mei 2021. Kaarten van de oude data blijven geldig voor de nieuwe data; boekers zijn hierover op 23 oktober via mail geïnformeerd. Let op, boekers van 10 t/m 15 november zullen wel nieuwe kaarten ontvangen.* 

Cor Bakker & Fay Claassen - 1 november
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 19 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Frans van Deursen - 3 november
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 5 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Damn, honey - 4 november
Deze voorstelling is verplaatst naar 7 april 2021. Kaarten van de oude datum blijven geldig voor de nieuwe datum. Boekers zijn 16 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

Sinan Eroglu - 7 t/m 14 november
Deze productie is verplaatst naar 17 t/m 21 februari 2021. Kaarten van de oude data blijven geldig voor de nieuwe data; boekers zijn hierover op 16 oktober via mail geïnformeerd. Let op, boekers van dinsdag 10 november hebben wel nieuwe kaarten ontvangen; de nieuwe kaarten zijn op 19 oktober per mail verzonden.* 

Murder ballad - 12 & 13 november
Deze voorstelling is verplaatst naar 27 en 28 februari 2021. Kaarten van de oude data blijven geldig voor de nieuwe data. Boekers zijn 16 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

Nederlands balletgala 2020 - 16 november
Deze voorstelling is verplaatst naar 25 januari 2021. Kaarten van de oude data blijven geldig voor de nieuwe data. Boekers zijn 22 oktober hierover via mail geïnformeerd.*

* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Afgelaste voorstellingen december 2020

Waitress - 3 okt t/m 6 december
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 17 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

Het wonderbaarlijke voorval met de hond in de nacht - 8 t/m 19 juli & 2 t/m 6 december
We onderzoeken de mogelijkheden voor het inhalen van deze voorstelling. Op 16 juni hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

‘Wacht maar tot ik dood ben’ - 16 en 17 december
Deze voorstelling is definitief geannuleerd. Op 5 oktober hebben wij via mail tegoedvouchers aan de boekers verzonden.*

* Heb jij nog geen mail van ons ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail.  Zit de e-mail niet in deze map, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.

Veelgestelde vragen
Mijn voorstelling wordt verplaatst. Wanneer hoor ik hier meer over?

Momenteel zijn we druk bezig om een definitieve datum vast te leggen wanneer jij alsnog van je verplaatste voorstelling kan gaan genieten. Natuurlijk speelt de onzekere situatie rondom de corona-maatregelen hierbij een grote rol. Zodra we de nieuwe datum definitief vast kunnen leggen, brengen wij je gelijk op de hoogte. Ben je tot op heden nog niet door ons gemaild? Neem dan contact op met onze klantenservice en laat ons weten op welk e-mailadres je je oorspronkelijke kaarten hebt ontvangen, dan zoeken we uit wat er mis is gegaan.

Mijn voorstelling is geannuleerd. Wanneer hoor ik hier meer over?

We vinden het ontzettend vervelend dat de voorstelling, waar je ongetwijfeld naar uitkeek, niet door kan gaan. Zoals veel andere partijen in de cultuur- en evenementensector hebben we een speciale voucher in het leven geroepen, zodat je op een later moment toch nog van een mooie voorstelling in ons theater kunt genieten.

Ik heb nog geen mail ontvangen

We houden alle boekers via e-mail op de hoogte over de status van de verschillende voorstellingen. Heb je nog geen mail van ons ontvangen? Het zou kunnen dat de mail in je ongewenste mail is terecht gekomen. We willen je vragen of je eerst deze map kunt bekijken. Zit de e-mail niet in je ongewenste mail, laat ons dit weten via onze klantenservice, zodat we ervoor kunnen zorgen dat ook jij goed op de hoogte blijft.

 

Wat houdt een voucher in?

We hebben zoals veel andere theaters een speciale voucher in het leven geroepen, zodat je op een later moment toch nog van een mooie voorstelling in ons theater kunt genieten. Op deze voucher staat een bedrag ter hoogte van je oorspronkelijke ticketprijs (incl. order- en verzendkosten). Je kunt dit bedrag inzetten om kaarten te kopen, op een dag die jou uitkomt.

Behalve dat je op deze manier een leuk uitje hebt om naar uit te kijken, zijn deze vouchers van groot belang voor zowel ons theater als de decorbouwers, technici, componisten, zaalwachten, en de andere mensen achter al die mooie voorstellingen. Het biedt ons allemaal wat meer zekerheid als we na de coronacrisis weer kunnen rekenen op genoeg bezoekers om onze sector draaiende te houden, en zo te kunnen werken aan nieuwe theaterbelevenissen.

De vouchers worden gefaseerd verzonden. Iets hoger op deze pagina kan je terugzien of er voor jouw voorstelling al een voucher is verzonden. Heb je al een voucher ontvangen en heb je hier een vraag over? Kijk dan bij onze veelgestelde vragen onder 'Vouchers'.

Heb je nog geen voucher ontvangen en wil je liever je eerder geboekte kaarten omzetten naar kaarten voor een andere voorstelling, neem dan contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers zullen dan je oorspronkelijke kaarten annuleren en nieuwe kaarten inboeken voor de door jouw gekozen voorstelling. De medewerker zal je uitleggen hoe dat werkt.

Wanneer krijg ik de voucher?

De vouchers worden gefaseerd verzonden. Op 28 mei 2020 zijn de eerste vouchers verzonden. Iets hoger op deze pagina bij 'status' kan je terugzien of er voor jouw voorstelling al een voucher is verzonden.

Heb je al een voucher ontvangen en heb je hier een vraag over? Kijk dan bij onze veelgestelde vragen onder 'Vouchers'.

Hoe lang is de voucher geldig?

De voucher is minimaal 1 jaar geldig vanaf het moment van verzending, de exacte verloopdatum staat in de mail met de vouchercode vermeld. Na het verstrijken van de geldigheidsduur is het resterende voucherbedrag nog steeds van jou. We zullen na verstrijken van de geldigheidsduur het restbedrag alsnog aan je uitkeren, of we verlengen de looptijd zodat je de voucher nog op een later moment kan gebruiken.

Kan ik ook mijn geld direct terugkrijgen?

Jouw aankoop van kaarten is van groot belang voor zowel ons theater als de decorbouwers, technici, componisten, zaalwachten, en de andere mensen achter al die mooie voorstellingen. Door deze aankoop om te zetten in vouchers wordt ons allemaal wat meer zekerheid geboden. Zo kunnen wij na de coronacrisis weer rekenen op genoeg bezoekers om onze sector draaiende te houden en te kunnen werken aan nieuwe theaterbelevenissen.

De voucher biedt jou bovendien de vrijheid zelf een datum kiezen waarop je ons theater opnieuw wilt bezoeken. Zo kan je jezelf ook in deze barre tijden alsnog met een avondje uit verwennen. Als je je voucher niet binnen 12 maanden na uitgifte (geheel) besteedt, krijg je het resterende bedrag sowieso terug van ons of verlengen we de geldigheidsduur van de voucher zodat je deze op een later moment kunt besteden.

Schikt de oplossing van een voucher toch niet voor jouw situatie? Dan kun je je aankoopbedrag (inclusief order- en verzendkosten) aan ons terugvragen. We willen je vragen hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier. We verzoeken je het ordernummer (terug te vinden op de oorspronkelijke aankoopbevestiging) en het e-mailadres waarop je de kaarten hebt ontvangen in je bericht te vermelden.

Inschrijven nieuwsbrief

Dankzij onze nieuwsbrief ben jij twee keer per maand als eerste op de hoogte van nieuwe voorstellingen, exclusieve video’s en mooie kortingsacties. Schrijf je snel in!
Onze bezoekers beoordelen ons met een
/5